Содержание
Введение.. 3
1 Теоретические основы мотивации труда на предприятии 5
1.1 Сущность мотивации труда на предприятии. 5
1.2. Особенности материального и нематериального стимулирования банковского персонала. 9
2. Анализ мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала в ЗАО МКБ «Москомприватбанк» 15
2.1. Общая характеристика банка. 15
2.2. Анализ системы оплаты труда Химского отделения ЗАО МКБ «Москомприватбанк» 16
2.3 Оценка мотивационной структуры работников банка. 23
3. Мероприятия, направленные на повышение мотивации трудовой деятельности банковских работников.. 27
3.1. Совершенствование системы оплаты труда руководителей банка. 27
3.2. Использование индивидуального подхода к формированию системы неденежного материального стимулирования. 31
Заключение.. 37
Список используемых источников.. 39 |