Оптимизация бизнес-процессов филиала ОАО "ИЦ ЕЭС" - институт Энергомонтажпроект по критерию экономической эффективности

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1           Принципы формирования бизнес процессов……………………………….5

1.2           Методы оптимизации бизнес процессов……………………………………10

1.3           Оценка эффективности бизнес процессов………………………………….18

2                                 АНАЛИЗ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1           Краткая характеристика компании………………………………………...25

2.2           Анализ основных показателей деятельности компании………………….31

2.3           Анализ бизнес процессов предприятия……………………………………35

3       РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ ПО КРИТЕРИЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

3.1           Мероприятия по оптимизации численности персонала …………………53

3.2 Мероприятия по оптимизации затрат на оплату труда и арендные платежи.56

3.2           Анализ экономической эффективности предложенных мероприятий…..…61

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ………………..…………………………………68

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………..72

ПРИЛОЖЕНИЕ