СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
- ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Принципы формирования бизнес процессов……………………………….5
1.2 Методы оптимизации бизнес процессов……………………………………10
1.3 Оценка эффективности бизнес процессов………………………………….18
2 АНАЛИЗ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 Краткая характеристика компании………………………………………...25
2.2 Анализ основных показателей деятельности компании………………….31
2.3 Анализ бизнес процессов предприятия……………………………………35
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ ПО КРИТЕРИЮ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1 Мероприятия по оптимизации численности персонала …………………53
3.2 Мероприятия по оптимизации затрат на оплату труда и арендные платежи.56
3.2 Анализ экономической эффективности предложенных мероприятий…..…61
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ………………..…………………………………68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………..72
ПРИЛОЖЕНИЕ
|